سياسة الدفع

تاريخ السريان: 01/10/2024

في DentalTrim، نسعى جاهدين لتقديم تجربة دفع سلسة وآمنة لجميع عملائنا. من خلال تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الدفع هذه. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية معالجتنا للمدفوعات وضمان أمان المعاملات.

1. طرق الدفع المقبولة

نقبل طرق الدفع التالية:

بطاقات الائتمان والخصم: Visa وMasterCard وMada.

التحويل المصرفي (المدفوعات المحلية): بالنسبة للعملاء في المملكة العربية السعودية، نقدم التحويل المصرفي المباشر كخيار للدفع. سيتم توفير تفاصيل البنك عند الخروج.

بوابات الدفع: على سبيل المثال، PayPal وApple Pay وMada وما إلى ذلك.

الدفع عند الاستلام (COD): متاح للطلبات المحلية داخل المملكة العربية السعودية. قد يتم تطبيق رسوم الدفع عند الاستلام.

يرجى ملاحظة أن بعض طرق الدفع قد تكون متاحة فقط لمواقع معينة.

العملة

جميع الأسعار المدرجة على DentalTrim بالريال السعودي (SAR) إذا كنت تقوم بعملية شراء من خارج المملكة العربية السعودية، فقد يفرض البنك أو مزود الدفع رسوم تحويل عملة إضافية.

2. أمان الدفع

نحن نأخذ أمانك على محمل الجد. يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية التشفير الآمن (SSL) لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع أثناء النقل. تتم معالجة جميع معاملات الدفع من خلال بوابات دفع موثوقة وآمنة، مما يضمن تشفير بياناتك وحمايتها.

لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية بالكامل على خوادمنا. لمزيد من الأمان، يتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان ومعالجتها بواسطة مزودي الدفع التابعين لجهات خارجية.

3. تفويض الدفع والتحقق

لحمايتك وحمايتنا، قد نطلب معلومات إضافية أو التحقق لمعالجة دفعتك. في حالة وجود نشاط مشبوه أو فشل التحقق، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب وإصدار استرداد.

4. مشكلات الدفع

إذا كانت هناك مشكلة في معالجة دفعتك (مثل عدم كفاية الأموال أو معلومات الدفع غير الصحيحة)، فلن يتم تأكيد طلبك حتى يتم حل المشكلة. يرجى التحقق مرة أخرى من تفاصيل الدفع الخاصة بك قبل إتمام عملية الشراء.

إذا واجهت أي مشكلات أثناء الدفع، يرجى الاتصال بنا على sales@dentaltrim.com للحصول على المساعدة.

5. تأكيد الدفع

بمجرد معالجة الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك والإيصال. إذا لم تتلقَ هذه الرسالة الإلكترونية خلال 24 ساعة من تقديم طلبك، يرجى الاتصال بنا للتأكد من معالجة طلبك بشكل صحيح.

6. الضرائب والرسوم

الطلبات المحلية (المملكة العربية السعودية): سيتم حساب ضريبة القيمة المضافة المعمول بها وعرضها عند الدفع.

الطلبات الدولية: بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها خارج المملكة العربية السعودية، قد يكون المستلم مسؤولاً عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تفرضها الدولة المقصودة. لا يتم تضمين هذه الرسوم في إجمالي الطلب ويجب على المستلم دفعها عند التسليم.

7. المبالغ المستردة والإلغاءات

سيتم إصدار المبالغ المستردة للمرتجعات المؤهلة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة وقت الشراء. يرجى السماح بمرور 7 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلب، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن على sales@dentaltrim.com. بمجرد معالجة الطلب أو شحنه، قد لا يكون مؤهلاً للإلغاء.

لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

8. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص المدفوعات، يرجى الاتصال بنا على:

DentalTrim

البريد الإلكتروني: sales@dentaltrim.com