سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: ٠١/١٠/٢٠٢٤ 

نحن في DentalTrim ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني www.dentaltrim.com أو تقوم بعملية شراء منه. 

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. يرجى قراءتها بعناية.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تقوم بعملية شراء:

المعلومات الشخصية

الاسم

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان الشحن والفواتير

رقم الهاتف

المعلومات الفنية

عنوان IP

نوع المتصفح وإصداره

نظام التشغيل

الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته على الصفحات وبيانات الاستخدام الأخرى

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وجمع المعلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يؤثر على وظائف الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

معالجة وتنفيذ طلباتك.

التواصل معك بشأن طلباتك، أو منتجاتك، أو عروضك الترويجية، أو تحديثاتك.

تحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم.

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

الامتثال للالتزامات القانونية، مثل الإبلاغ الضريبي والمتطلبات التنظيمية.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

الموافقة: عند الاقتضاء، سنحصل على موافقتك قبل معالجة بياناتك الشخصية.

الضرورة التعاقدية: لمعالجة طلبك وتسليم المنتجات إليك.

الالتزام القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية.

المصلحة المشروعة: لتحسين موقعنا الإلكتروني وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك.

3. كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، يجوز لنا مشاركة بياناتك مع:

مقدمي الخدمة: لمعالجة المدفوعات، والتعامل مع الشحن، وأداء خدمات أخرى نيابة عنا (على سبيل المثال، معالجات الدفع وشركات التوصيل).

السلطات القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة.

عند مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية، فإننا نضمن امتثالهم لقوانين حماية البيانات المعمول بها واتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك.

4. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها خارج المملكة العربية السعودية. وسوف نضمن أن مثل هذه التحويلات تتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية وأن بياناتك محمية بشكل كافٍ.

5. كيف نحمي بياناتك

نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الكشف. ويشمل ذلك استخدام التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو حسبما يقتضيه القانون. بمجرد عدم الحاجة إلى بياناتك، سنقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

7. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة القيود القانونية.

الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات.

الحق في سحب الموافقة: عندما نعالج بياناتك بناءً على الموافقة، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

8. سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم تخزينها على متصفحك عند زيارة موقعنا على الويب. نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

إدارة الجلسة: لتتبع نشاطك أثناء جلسة تصفح واحدة.

التفضيلات: لتذكر تفضيلاتك في الزيارات اللاحقة.

التحليلات: لمراقبة حركة المرور على الموقع الإلكتروني واتجاهات الاستخدام.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن هذا قد يؤثر على قدرتك على استخدام ميزات معينة للموقع الإلكتروني.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية، أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا على:

DentalTrim

البريد الإلكتروني: info@dentaltrim.com