سياسة الدفع

سياسة الدفع

تاريخ السريان: 01/01/2025

في DentalTrim، نسعى جاهدين لتوفير تجربة دفع سلسة وآمنة لجميع عملائنا. بتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الدفع هذه. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية معالجة المدفوعات وضمان أمان المعاملات.

1. طرق الدفع المقبولة

نقبل طرق الدفع التالية:

بطاقات الائتمان والخصم: فيزا، ماستركارد، الحساب الاجل.

التحويل المصرفي (المدفوعات المحلية): لعملائنا في المملكة العربية السعودية، نوفر التحويل المصرفي المباشر كخيار للدفع. سيتم تزويدكم ببيانات البنك عند إتمام عملية الشراء.

الدفع عند الاستلام (COD): متاح للطلبات المحلية داخل المملكة العربية السعودية. قد تُطبق رسوم الدفع عند الاستلام.

يرجى العلم أن بعض طرق الدفع قد تكون متاحة فقط في مواقع محددة.

العملة

جميع الأسعار المدرجة على DentalTrim بالريال السعودي (SAR). في حال الشراء من خارج المملكة العربية السعودية، قد يطبق البنك أو مزود خدمة الدفع رسوم تحويل عملة إضافية.

٢. أمان الدفع

نولي أمنكم أهمية بالغة. يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية التشفير الآمن (SSL) لحماية معلوماتكم الشخصية ومعلومات الدفع أثناء الإرسال. تتم معالجة جميع معاملات الدفع عبر بوابات دفع موثوقة وآمنة، مما يضمن تشفير بياناتكم وحمايتها.

لا نخزن معلومات بطاقتكم الائتمانية كاملةً على خوادمنا. لمزيد من الأمان، يتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان ومعالجتها بواسطة جهات خارجية مزودة لخدمات الدفع.

٣. تفويض الدفع والتحقق

لحمايتكم وحمايتنا، قد نطلب معلومات إضافية أو تأكيدًا لمعالجة دفعتكم. في حالة وجود نشاط مشبوه أو فشل التحقق، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب واسترداد المبلغ.

٤. مشاكل الدفع

في حال وجود مشكلة في معالجة دفعتكم (مثل عدم كفاية الرصيد أو معلومات دفع غير صحيحة)، فلن يتم تأكيد طلبكم حتى يتم حل المشكلة. يرجى مراجعة تفاصيل الدفع جيدًا قبل إتمام عملية الشراء.

إذا واجهتم أي مشاكل أثناء إتمام عملية الشراء، يرجى التواصل معنا على sales@dentaltrim.com للمساعدة.

٥. تأكيد الدفع

بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك والإيصال. إذا لم تستلم هذه الرسالة خلال ٢٤ ساعة من تقديم طلبك، يُرجى التواصل معنا للتأكد من إتمام عملية الطلب بشكل صحيح.

٦. الضرائب والرسوم

الطلبات المحلية (المملكة العربية السعودية): سيتم احتساب ضريبة القيمة المضافة (VAT) المطبقة وعرضها عند إتمام عملية الشراء.

الطلبات الدولية: بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها خارج المملكة العربية السعودية، قد يتحمل المستلم أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تفرضها دولة المقصد. هذه الرسوم غير مشمولة في إجمالي الطلب، ويجب على المستلم دفعها عند التسليم.

٧. استرداد المبالغ المدفوعة والإلغاء

سيتم رد المبالغ المدفوعة للمرتجعات المؤهلة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة وقت الشراء. يُرجى الانتظار من ٧ إلى ١٠ أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك.

إذا كنت ترغب في إلغاء طلب، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن على sales@dentaltrim.com. بعد معالجة الطلب أو شحنه، قد لا يكون قابلاً للإلغاء.

للمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة [سياسة الإرجاع] .

٨. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الدفع، يُرجى التواصل معنا عبر:

DentalTrim

البريد الإلكتروني: sales@dentaltrim.com